Política de frete
POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA — SEIR PERFORMANCE
Última atualização: agosto de 2026
Na Seir Performance, trabalhamos para que seu pedido chegue até você com segurança e dentro do prazo informado no momento da compra.
Abaixo, você encontra todas as informações sobre nosso processo de envio e entrega.
1. ÁREA DE ENTREGA
Atualmente, realizamos entregas em todo o território brasileiro, conforme a disponibilidade das modalidades de envio para cada região.
Durante o checkout, você poderá informar seu CEP para verificar as opções de entrega disponíveis para o seu endereço.
2. PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega será informado no momento da finalização da compra e poderá variar de acordo com a região, a transportadora e a modalidade de envio escolhida.
Importante: o prazo de entrega começa a ser contado conforme as condições informadas no momento da compra, e não necessariamente a partir do momento em que o pedido é realizado.
3. PROCESSAMENTO DO PEDIDO
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio.
O tempo necessário para processamento e despacho poderá variar conforme a disponibilidade do produto e as condições operacionais.
Assim que o pedido for enviado, o cliente poderá receber informações de rastreamento, quando disponíveis.
4. RASTREAMENTO
Quando a modalidade de envio disponibilizar código de rastreamento, as informações serão fornecidas ao cliente por meio dos canais disponíveis.
Recomendamos acompanhar o status da entrega utilizando o código de rastreamento fornecido.
Dica: verifique também sua caixa de entrada, spam e lixo eletrônico para não perder nenhuma comunicação relacionada ao seu pedido.
5. ENDEREÇO DE ENTREGA
O cliente é responsável por fornecer corretamente todos os dados necessários para a entrega, incluindo:
- Nome do destinatário;
- CEP;
- Rua;
- Número;
- Complemento, quando houver;
- Bairro;
- Cidade;
- Estado.
Atenção: após a confirmação do pedido, alterações no endereço poderão não ser possíveis caso o pedido já tenha sido processado ou enviado.
6. TENTATIVAS DE ENTREGA
As entregas são realizadas de acordo com os procedimentos da transportadora ou serviço postal responsável.
Caso não seja possível realizar a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou outras situações relacionadas ao endereço informado, poderão ocorrer novas tentativas de entrega ou a devolução do pedido ao remetente, conforme as regras da transportadora.
Caso o pedido seja devolvido à Seir Performance por informações incorretas fornecidas pelo cliente, poderemos entrar em contato para verificar as possibilidades de reenvio.
7. ATRASOS NA ENTREGA
Embora trabalhemos para que os pedidos sejam entregues dentro do prazo estimado, alguns fatores externos podem ocasionar atrasos, como:
- Condições climáticas;
- Greves;
- Problemas logísticos;
- Alta demanda;
- Eventos excepcionais;
- Restrições de transporte;
- Situações de força maior.
Caso ocorra algum atraso, nossa equipe poderá acompanhar a situação e auxiliar o cliente na busca de uma solução.
8. PEDIDOS COM AVARIAS
Caso o produto seja recebido danificado ou com sinais de avaria, recomendamos que o cliente registre fotos ou vídeos da embalagem e do produto assim que possível.
Em seguida, entre em contato conosco por meio da nossa Página de Solicitação de Reembolso e Devolução para que possamos analisar a situação.
Importante: não descarte a embalagem até que o caso seja solucionado.
9. PEDIDOS NÃO RECEBIDOS
Caso o rastreamento indique que o pedido foi entregue, mas você não o recebeu, entre em contato conosco o quanto antes pelo e-mail:
Nossa equipe poderá solicitar informações adicionais para verificar o ocorrido junto à transportadora.
10. CUSTO DO FRETE
O valor do frete, quando aplicável, será informado ao cliente antes da finalização da compra, de acordo com o CEP e a modalidade de envio disponível.
Caso exista uma condição promocional de frete grátis, ela será apresentada no site ou durante o checkout.
FALE CONOSCO
Caso tenha dúvidas sobre seu pedido, entrega ou rastreamento, entre em contato conosco:
E-mail: seir.performance@gmail.com
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Performance não é sobre ser a média. É sobre buscar mais.
Última atualização: agosto de 2026